Perulaiselta asiakkaalta

Saimme tilauksen, joka vaatii LR-todistajakokeen, joka oli melko kiireellinen, toimittajamme ei saanut sitä valmiiksi ennen kiinalaista uutta vuotta, kuten he lupasivat. Henkilökuntamme matkusti yli 1000 km tehtaalle työntämään tuotantoa, yritimme kaikkemme auttaaksemme heitä saamaan tavarat valmiiksi mahdollisimman lyhyessä ajassa. Ajoimme jopa useita satoja kilometrejä auttaaksemme heitä ottamaan näytteitä Lyhtyfestivaalin aikana.

Samalla kun ilmaantui uusi ongelma. Tehdas sovelsi LR:n teollista todistajakoetta oikean LR-meren todistajatestin sijaan.

Kommunikoimme LR-tarkastajan ja asiakkaiden kanssa tiiviisti, jopa viikonloppuna ja puolenyön aikana, jotta asiakkaamme saisivat välittömästi tiedon edistymisestä. Lopulta pääsimme ratkaisuun, että asiakas oli tyytyväinen, he arvostivat palveluamme, myöhemmin liiketoimintamme jatkaa kasvuaan.

Takaisin luetteloon


Postitusaika: 14.4.2018